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·  Preguntas frecuentes: ¿Tienes preguntas sobre nuestros servicios o cómo podemos ayudarte con tus operaciones de comercio internacional? Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener respuestas a las preguntas más comunes que puedas tener. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente. Visita nuestra sección de preguntas frecuentes aquí.

  1. (¿Cuáles son los servicios que ofrece Clearway?
  1. Clearway ofrece una amplia gama de servicios para el comercio internacional, que incluyen despacho aduanal, transporte multimodal, previo en origen, logística internacional, consultoría en comercio internacional y facilitación del proceso de In-bond entre Estados Unidos y México.
  1. ¿En qué países opera Clearway?
  1. Clearway opera principalmente entre China, México, Estados Unidos y Canadá, facilitando tanto la importación desde China a México como la exportación desde México a Estados Unidos y Canadá.
  1. ¿Qué tipo de transporte ofrecen?
  1. Ofrecemos soluciones de transporte completas que cubren marítimo, aéreo, terrestre y ferroviario, adaptándonos a las necesidades específicas de nuestros clientes para garantizar una logística eficiente y segura.
  1. ¿Cómo puedo contactar a Clearway?
  1. Puedes contactarnos a través de correo electrónico a operacion@clearway.com.mx o llamarnos al +52-55-4218-0196. Estamos disponibles para responder tus preguntas y discutir cómo podemos mejorar tu experiencia en el comercio internacional.
  1. ¿Clearway trabaja con aduanas específicas?
  1. Sí, trabajamos con las principales aduanas para garantizar una cobertura completa en nuestros servicios. Algunas de las aduanas con las que trabajamos incluyen la del AICM, AIFA, Interior de Pantaco en la Ciudad de México, Ciudad Juárez, Tijuana, y los puertos de Lázaro Cárdenas, Manzanillo y Veracruz.
  1. ¿Cómo garantiza Clearway la seguridad de mis mercancías?
  1. En Clearway, nos comprometemos a garantizar un despacho aduanal eficiente y preciso, asegurando que tus mercancías cumplan con todas las regulaciones y normativas para su transporte internacional de manera segura y legal.
  1. ¿Clearway ofrece servicios de consultoría en comercio internacional?
  1. Sí, contamos con expertos en comercio internacional que brindarán asesoramiento personalizado para maximizar la eficiencia de tus operaciones y minimizar riesgos en el ámbito del comercio internacional.)

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At Clearway, we take the privacy of our customers very seriously. Our privacy policy describes how we collect, use, and protect the personal information you provide us when using our services. You can read our full privacy policy here.

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Frequently Asked Questions:

  1. What services does Clearway offer?
  • Clearway offers a wide range of services for international trade, including customs clearance, multimodal transportation, origin pre-clearance, international logistics, international trade consulting, and facilitation of the In-bond process between the United States and Mexico.
  1. In which countries does Clearway operate?
  • Clearway primarily operates between China, Mexico, the United States, and Canada, facilitating both import from China to Mexico and export from Mexico to the United States and Canada.
  1. What type of transportation do they offer?
  • We offer comprehensive transportation solutions covering maritime, air, land, and rail, adapting to the specific needs of our clients to ensure efficient and secure logistics.
  1. How can I contact Clearway?
  • You can contact us via email at operacion@clearway.com.mx or call us at +52-55-4218-0196. We are available to answer your questions and discuss how we can improve your experience in international trade.
  1. Does Clearway work with specific customs?
  • Yes, we work with the main customs to guarantee comprehensive coverage in our services. Some of the customs we work with include AICM, AIFA, Pantaco Interior in Mexico City, Ciudad Juárez, Tijuana, and the ports of Lázaro Cárdenas, Manzanillo, and Veracruz.
  1. How does Clearway guarantee the security of my goods?
  • At Clearway, we are committed to ensuring efficient and accurate customs clearance, ensuring that your goods comply with all regulations and standards for safe and legal international transportation.
  1. Does Clearway offer international trade consulting services?
  • Yes, we have experts in international trade who will provide personalized advice to maximize the efficiency of your operations and minimize risks in the field of international trade.